وقت تحول در بسیج تامین اجتماعی؛ خدمت بی‌منت، مطالبه‌گری و اقدام عملی
یکی از راهکارهای تحقق این رویکرد، تشکیل کارگروه‌های تخصصی با محوریت مسائل واقعی سازمان است. حوزه‌هایی مانند درمان، بازنشستگان، حمایت اجتماعی، بهره‌وری و پاسخگویی به مراجعان می‌توانند محور فعالیت این کارگروه‌ها باشند. هدف نیز باید شناسایی مشکلات و ارائه پیشنهادهای قابل اجرا به مدیران باشد، نه تولید گزارش‌های تشریفاتی.
آیین تکریم و معارفه فرمانده حوزه مقاومت بسیج سازمان تأمین اجتماعی را باید فرصتی برای بازتعریف مأموریت‌ها و ترسیم افق تازه‌ای از فعالیت این مجموعه دانست؛ مجموعه‌ای که به دلیل ارتباط مستقیم با زندگی میلیون‌ها کارگر، بازنشسته و بیمه‌شده، ظرفیت قابل توجهی برای خدمت‌رسانی اجتماعی و گره‌گشایی از مشکلات مردم دارد.
به گزارش عصر خبر، در این میان، اظهارات دکتر اله‌بداشتی، رئیس سازمان بسیج کارگران و کارخانجات کشور، درباره ضرورت شکل‌گیری «بسیج تحولی» از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بود. تأکید وی بر اقدامات عمیق و بنیادین و ضرورت شناخت دقیق مسائل سازمان، نشان می‌دهد که انتظار از بسیج امروز، فراتر از فعالیت‌های مناسبتی و برنامه‌های تشکیلاتی است. بسیج باید بتواند در میدان عمل، بازوی توانمند مدیران و نیرویی پیش‌برنده، مطالبه‌گر و گره‌گشا باشد.
این رویکرد در سازمان تأمین اجتماعی اهمیت مضاعفی دارد. سازمانی که با موضوعات مهمی همچون درمان، معیشت بازنشستگان، پایداری منابع، مطالبات بیمه‌شدگان و ارتقای کیفیت خدمات روبه‌روست، برای عبور از مشکلات به مشارکت و هم‌افزایی همه ظرفیت‌های انسانی و تخصصی خود نیاز دارد.
البته نقش‌آفرینی بسیج نباید به معنای ورود به وظایف تخصصی واحدهای اجرایی یا ایجاد ساختارهای موازی باشد. نقطه قوت این مجموعه می‌تواند شناسایی مشکلات، انتقال مطالبات، ارائه پیشنهادهای کارشناسی و کمک به تسریع در حل مسائل باشد. بسیج زمانی به یک بازوی مؤثر مدیریتی تبدیل می‌شود که در کنار مطالبه‌گری، برای مشکلات راهکار عملی نیز داشته باشد.
در همین زمینه، اظهارات حجت‌الاسلام والمسلمین حسین طائب، رئیس سازمان بسیج مستضعفین، درباره ضرورت تحول بنیادی، عبور از دیوان‌سالاری و پرهیز از فعالیت‌های جزیره‌ای نیز قابل تأمل است. تأکید او بر پیوند ظرفیت‌های مردمی و تخصصی و حرکت به سمت اقدامات داوطلبانه و میدانی، می‌تواند مبنای مناسبی برای بازنگری در شیوه فعالیت بسیج تأمین اجتماعی باشد.
یکی از راهکارهای تحقق این رویکرد، تشکیل کارگروه‌های تخصصی با محوریت مسائل واقعی سازمان است. حوزه‌هایی مانند درمان، بازنشستگان، حمایت اجتماعی، بهره‌وری و پاسخگویی به مراجعان می‌توانند محور فعالیت این کارگروه‌ها باشند. هدف نیز باید شناسایی مشکلات و ارائه پیشنهادهای قابل اجرا به مدیران باشد، نه تولید گزارش‌های تشریفاتی.
از سوی دیگر، تقویت پویش «تأمین اجتماعی همدل» که در دوره فرماندهی پیشین مورد توجه قرار گرفته، می‌تواند به یکی از برنامه‌های شاخص دوره جدید تبدیل شود. حمایت هدفمند از خانواده‌های کم‌برخوردار، کمک به بیمه‌شدگان نیازمند، مشارکت در برنامه‌های سلامت‌محور و استفاده از ظرفیت گروه‌های جهادی، اقداماتی هستند که آثار فعالیت بسیج را در زندگی مردم ملموس می‌کنند.
استفاده از توان کارشناسی کارکنان، بازنشستگان و نیروهای جوان نیز نباید مورد غفلت قرار گیرد. بسیج می‌تواند بستری برای دریافت پیشنهادهای اصلاحی، شناسایی موانع خدمت‌رسانی و انتقال دغدغه‌های بدنه سازمان به مدیران باشد. همچنین بسیج خواهران با بهره‌گیری از ظرفیت بانوان متخصص می‌تواند در برنامه‌های آموزشی، سلامت‌محور و حمایت‌های اجتماعی نقش پررنگ‌تری ایفا کند.
نکته مهم دیگر، ضرورت ارزیابی عملکرد است. موفقیت بسیج تحولی باید با شاخص‌های مشخص سنجیده شود؛ از تعداد مشکلات شناسایی‌شده و میزان گره‌گشایی از امور مردم گرفته تا تعداد خانواده‌های تحت حمایت و پیشنهادهایی که به اصلاح فرآیندهای سازمانی منجر شده‌اند. چنین رویکردی فعالیت بسیج را از کمیت‌گرایی به سمت اثربخشی هدایت می‌کند.
بی‌تردید، تجلیل از نزدیک به یک دهه تلاش فرمانده پیشین بسیج سازمان، اقدامی شایسته است؛ اما ارزش واقعی این مراسم زمانی نمایان می‌شود که تجربه‌های گذشته به سرمایه‌ای برای آینده تبدیل شود.
اکنون زین‌العابدین امیراحمدی در جایگاه فرمانده جدید حوزه مقاومت بسیج سازمان تأمین اجتماعی، فرصت دارد با تکیه بر نیروهای متخصص، هم‌افزایی با مدیران و توجه به مطالبات جامعه هدف، فصل تازه‌ای از فعالیت این مجموعه را رقم بزند.
در نهایت، معیار موفقیت بسیج تأمین اجتماعی نباید تعداد برنامه‌ها و مراسم برگزارشده باشد؛ بلکه باید دید حضور این مجموعه تا چه اندازه به حل مشکلات کارکنان، کارگران و بازنشستگان کمک کرده است. همان‌گونه که اله‌بداشتی بر ضرورت شکل‌گیری بسیج تحولی تأکید کرد، امروز زمان تبدیل این نگاه به اقدام عملی است. بسیج تأمین اجتماعی باید بیش از آنکه در مناسبت‌ها دیده شود، در لحظه نیاز مردم حضور داشته باشد؛ حضوری بی‌منت، مسئله‌شناس و گره‌گشا.
