خلاقیت و نوآوری گامی به سو ی آینده
دکتر عباس اکبریان مدیرکل آموزش و پژوهش سازمان تامين اجتماعي
عصر خبر: تغییر از واژه هایی است که در دنیای کنونی برای مدیران و کارشناسان کاملاً ملموس و قابل فهم است. تغییر در فناوری، تغییر در اطلاعات، تغییر در خواستهای مردم، تغییر در مصر فکنندگان و تغییر در بازارهای جهانی، همه شواهدی هستند که نشان دهنده تغییرات روزافزون در دنیای معاصر است. شاید یکی از مهمترین تغییراتی که مورد توجه سازمانهای اجتماعی در عصر حاضر است، تغییر ماهیت مشاغل و ارزشهای قابل عرضه به خریداران بوده است که در این میان نقش تکنولوژی و تاثیر آن بر فضای کسب و کار اجتنا ب ناپذیر است. محدودیت منابع و افزایش مصارف به طور طبیعی برای همه سازمانها وجود دارد و ما نمی توانیم خود را فارغ از آنها ببینیم، به ویژه در حوزه تامین اجتماعی که تغییر ماهیت مشاغل، ورود اقتصاد دیجیتالی و اقتصاد غیررسمی در آینده، مرزهای ناشناخت های را در افق آتی قرار خواهد داد. هر چند عوامل مهمی در سازمان وجود دارد که می تواند نقش تعیین کننده ای در حل مشکلات ناشی از این مرزهای ناشناخته داشته باشد، ولی نیروهای پیشرانی نیز در سازمان وجود دارد که استفاده مناسب و بهنگام از این نیروهای پیشران نقش معجزه آسایی در نتایج خواهد داشت. از مهمترین این نیروهای پیشران می توان به خلاقیت و نوآوری اشاره کرد. خلاقیت و نوآوری با توجه به مفهوم و دانش، دلالت بر مرزهای ناشناخته در سازمانها دارد و در نتیجه با خود ریسک به همراه می آورد که ممکن است نتایج رضایتبخشی را از مقادیر سرمایه گذاری شده در آنچه که مورد انتظار است، به وجود نیاورد. این موضوع باعث نخواهد شد که آن را به فراموشی بسپاریم یا توجه کافی به آن نداشته باشیم؛ زیرا قصور سرمایه گذاری در ایجاد آن ممکن است شرایط خاصی را فراهم آورد که به ناکامی سازمان منجر شود.
نگاه دیگری به نوآوری و خلاقیت در سازمان- فرایند حساس شدن به مسائل و نقصها – پیدا کردن نقاط مبهم در افق آتی سازمان- مشخص کردن مشکل و جست وجو برای را ه حلهای هوشمندانه- حدس زدن و صور تبندی فرضیه ها درباره نواقص و تغییر در فرضیات و آزمون مجدد آنهاو در نهایت اتصال عناصر مختلف به یکدیگر همه در نگاه دیگر به خلاقیت و نوآوری در سازمان جای می گیرند.امروزه هر یک از نیروهای انسانی از دانش و اطلاعاتی بهره مند هستند که سازمانهای موفق این دانش و اطلاعات را در بین سایر کارکنان به اشتراک می گذارند و نسبت به جریان انداختن چنین اطلاعاتی اقدام می کنند و این فرایند را از طریق آموزش انجام می دهند و این امر(جریان اطلاعات) زمینه مناسبی برای ایجاد خلاقیت و نوآوری در سازمانها فراهم خواهد کرد. خوشبختانه با برگزاری جشنواره خلاقیت در سازمان این حرکت آغاز شده است و حمایتهای همه جانبه مدیرعامل محترم سازمان نیز مسیر رسیدن به این هدف را هموار کرده است که امیدوارم به پشتوانه ایده های خلاقانه همکاران عزیز و ارائه راهکارهای برتر، در آینده بتوانیم از مشکلات و موانع فراروی سازمان به پشتوانه اید ه های نوآورانه همکاران عبور کنیم.
منبع: هفته نامه تامین