رضایت کامل بيماران از برخورد پرستاران؛ با حلوا حلوا گفتن دهان شيرين نمي شود

عصر خبر- مریم حضرتی معاون پرستاري وزارت بهداشت در گفت‌وگو با خبرگزاري رسمي دولت( ایرنا) درباره بروز برخوردهای نامناسب از طرف پرستاران با بیماران اظهار داشته است: ‘اگر درباره میزان برخوردهای نامناسب در بیمارستان ها تحقیق و بررسی جامعی انجام شود، مشخص است که در بسیاری از موارد رضایت کامل از برخورد پرستاران در بیمارستان ها وجود داشته که بسیاری از این موارد گزارش نمی شود’.

در اين كه پرستاري شغل شريفي است و پرستاران در نظام سلامت كشور نقش مهمي ايفا مي كنند شكي نيست اما بايد گفت كه معاون وزير بهداشت بر مبناي كدام تحقيق مستند ، علمي و مورد تاييد مراجع مربوطه مدعي رضايت كامل بيماران از نحوه برخورد پرستاران با بيماران است.
طبق اظهارات صريح معاون پرستاري وزير بهداشت، تحقيق و بررسي جامعي از برخوردهاي نامناسب پرستاران در بيمارستان ها انجام نشده است و به طور قطع حتي اگر چنين ادعايي يعني رضايت كامل بيماران از برخورد پرستاران درست هم باشد، غير مستند و حرف بي منطقي است. بنابراين از مقام هاي رسمي دولت انتظار مي رود بر مبناي عقايد شخصي در موضوعات عمومي اظهار نظر نكنند.
از دكتر نمكي وزير بهداشت نيز انتظار مي رود هر چه سريعتر تذكر لازم به معاون خود داده و معاون پرستاري وزير نيز اظهارات خود را به صورت علني پس بگيرد .
برخي يافته هاي علمي تاكيد مي نمايد در بیمارستان هایی که پرستاران رضایت شغلی بالایی دارند بیماران نیز از رضایت خوبي برخوردار هستند.بنابراين با توجه به اين كه رضايت شغلي پرستاران كه از زبان مسئولان نهادهاي صنفي آنان بيان مي شود چندان مطلوب نيست پس بعيد به نظر مي رسد كه بيماران از رضايت كاملي از برخورد پرستاران با خود داشته باشند.   طبق برخي از تحقيقات انجام شده در كشور بهبود حقوق و مزايا و رعايت عدالت در حقوق كاركنان بهداشتي درماني به ويژه پرستاران، تعديل ساعت كار، اضافه كاري و نوبت كاري جهت حفظ كيفيت خدمات پرستاري، رضايت پرستار و در نهايت رضايت بيمار ضروري است. همچنين هموار كردن مسير ارتقاي شغلي، فراهم نمودن امكان ادامه تحصيل و آموزش مداوم و فرهنگ سازي در زمينه حرفه پرستاري از اقدامات مهم در جهت افزايش رضايت شغلي در پرستاران است.
به گزارش عصر خبر، با حلوا حلوا گفتن دهان شيرين نمي شود پس مسئولين وزارت بهداشت بهتر است با يك برنامه كاري منظم و زمان دار، رضايت كامل بيماران از برخورد پرستاران را به حقيقت برسانند كه انجام اين كار شدني است.