اپلیکیشن “بله” بازوی هوشمند طرح کالابرگ شد/ از استعلام موجودی تا پاسخگویی به کاربران
با توجه به واریز اعتبار مرحله چهارم کالا برگ الکترونیک دهک‌های ۴ تا ۷ درامدی، اپلیکیشن «بله» با ارائه خدمات متنوع و اطلاع‌رسانی به بیش از ۵ میلیون نفر، نقش کلیدی در تسهیل استفاده از طرح کالابرگ برای شهروندان ایفا کرده است.
به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، اپلیکیشن «بله» با امکانات ویژه و پشتیبانی مستمر، فرآیند بهره‌مندی از کالابرگ را برای اقشار مختلف ساده‌تر کرده است.
این اپلیکیشن در طرح کالابرگ، با اطلاع‌رسانی گسترده به کاربران، آن‌ها را از زمان واریز و میزان موجودی کالابرگ مطلع ساخته است.
این اپلیکیشن از طریق بازوی اختصاصی به آدرس ble.ir/6369 خدماتی منحصربه‌فرد ارائه می‌دهد. یکی از قابلیت‌های برجسته «بله»، امکان استعلام موجودی کالابرگ برای افراد کم‌توان، سالمند و کسانی است که به گوشی هوشمند دسترسی ندارند.
کاربران می‌توانند با وارد کردن شماره تلفن و کد ملی و احراز هویت از طریق پیامک، موجودی کالابرگ دیگران را بررسی کنند. همچنین، سامانه پشتیبانی این اپلیکیشن روزانه به طور متوسط به بیش از ۱۰ هزار پرسش پاسخ می‌دهد و به کاربران در رفع ابهامات مربوط به استفاده از کالابرگ کمک می‌کند.
اپلیکیشن «بله» با این خدمات، گامی مؤثر در راستای دسترسی آسان‌تر و سریع‌تر اقشار مختلف به مزایای طرح کالابرگ برداشته و به بهبود تجربه کاربران کمک کرده است.
