10 هزار گردشگر ایرانی در صف بازگشت از ترکیه

زهرا کشوری – سازمان هواپیمایی کشوری ایران به دنبال وقوع کودتای نافرجام در ترکیه مجوز پروازهای بدون مسافر به ترکیه برای شرکت های هواپیمایی را با هدف  بازگرداندن مسافران ایرانی صادر کرد. آمارهای سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور از حضور 10 هزار مسافر ایرانی در شهرهای مختلف این کشور خبر می‌دهد. همچنین برخی از آژانس‌های مسافرتی در گفت‌و‌گو با « ایران» از پاسخگو نبودن ایرلاین‌هایی که به این کشور پرواز دارند،  خبر می‌دهند. از سوی دیگر سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی وگردشگری کشور هم با انتشار بیانیه‌ای از دفاتر خدمات مسافرتی وگردشگری خواست تا اطلاع ثانوی و تا زمان برقراری مجدد امنیت و آرامش، از هرگونه ثبت‌نام و اعزام گردشگر به مقاصد گردشگری این کشور اکیداً خودداری نمایند.

پروازهای خالی برای مسافران نگران
«بابک رمضانی» رئیس هیأت مدیره یک شرکت توریستی از جمله کسانی است که دو مسافر در ترکیه دارد و بسیار نگران آنها ست. او می‌گوید: «همه مسافران من خوشبختانه قبل از این کودتا بازگشتند اما دو نفر ماندند که الان منتظر هستند تا پروازی مشخص شود و به کشور بازگردند.» به گفته او به رغم اعلام  هواپیمایی کشوری برای برقراری پروازهای خالی به سمت ترکیه، تاکنون هیچ ایرلاینی اعلام آمادگی نکرده است.

«رضا جعفر زاده» مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری نیز با بیان اینکه پروازها به ترکیه همچنان متوقف است به «تسنیم» گفته است: «وضعیت ترکیه را رصد می‌کنیم به محض عملیاتی شدن فرودگاههای ترکیه و اطمینان از امکان انجام پروازهای ایمن و سلامت، پروازها از سرگرفته خواهد شد.»

به گفته او بنا به اعلام نظر مسئول مدیریت ترافیک هوایی منطقه‌ای ایکائو (سازمان بین‌المللی هواپیمایی کشوری) هیچ تهدیدی برای پروازهای عبوری بر فراز ترکیه وجود ندارد.

او تأکید می‌کند: «لازم است با حساسیت تمام، ایرلاین‌ها توسط روابط عمومی هایشان مسافران این مسیر را از چگونگی پروازها مطلع کنند.»

مدیریت شرکت هواپیمایی ترکیه در ایران در گفت‌و‌گو با « ایران» از هماهنگ بودن این دفتر با هواپیمایی جمهوری اسلامی خبر می‌دهد و می‌گوید: «طبق مقررات تمام دستورها را انجام خواهیم داد. »مسئول یکی از ایرلاین‌های کشور هم که نمی‌خواهد نامی از او برده شود درباره صدور مجوز پروازهای خالی به سمت ترکیه از سوی هواپیمایی جمهوری اسلامی می‌گوید: «ما تابع دستورها هستیم اما وضعیت ترکیه نامشخص است. هنوز تانک‌ها در شهر تردد می‌کنند اگر به یک هواپیما شلیک کنند، هیچ کس پاسخگو نخواهد بود.ما منتظر هستیم تا وضعیت مشخص شود.» او به مسافرانی که با ترس و نگرانی منتظر بازگشت به کشور هستند، می‌گوید: «باید صبر کنند تا وضعیت مشخص شود.»

«امیر سام» یکی از تورلیدرهایی که مسافر به «آنکارا» برده است از درخواست مسافرانش برای بازگشت به ایران خبر می‌دهد و درباره انجام پروازها می‌گوید: «پروازها از آنکارا به تهران یکشنبه، سه‌شنبه، چهارشنبه و جمعه انجام می‌گیرد.» او و مسافرانش تا این لحظه نمی‌دانند که امروز پروازها انجام خواهد گرفت یا نه. او می‌افزاید: «مسافران همه سالم هستند و با توجه به توصیه‌های امنیتی که داده شده همه در هتل‌ها هستند.» مسافران او تا امروز ساعت 12 هتل دارند اما به گفته سام اگر پروازها بموقع انجام نشود، هزینه‌های اضافی را باید ایرلاین‌ها پرداخت کنند.

او می‌گوید: «تا الان ماهان و ایران ایر به ما اعلام نکرده‌اند که پرواز‌کنسل می‌شود.»
 در این میان «ایمان عدلخواه» مدیر فروش و بازاریابی یکی از شرکت‌های توریستی کشور در گفت‌و‌گو با روزنامه ایران از تقبل هزینه‌های مسافران ایرانی این شرکت در ترکیه تا موقع برگشت به کشور خبر می‌دهد ومی گوید: «به هتل‌ها و ایرلاین‌ها اعلام کرده‌ایم که هزینه اضافی مسافر تا زمان بازگشت او به ایران را به طور کامل تقبل می‌کنیم.»

به گفته عدلخواه این شرکت بابت کنسل شدن پروازهای ناشی از انفجارهای فرودگاه «آتاتورک» هم مبلغی به عنوان جریمه از هزینه بلیت، هتل و… از مسافران کم نکرد. او از ترس برخی از مسافران ایرانی در ترکیه خبر می‌دهد.

یکی از تورلیدرهای ایرانی که به «آدابوغازی» از شهرهای ساحلی ترکیه مسافر برده در گفت‌و‌گو با روزنامه ایران از عادی بودن وضعیت در سواحل این شهر خبر می دهد ومی گوید: «اینجا هیچ خبری نیست. تنها استانبول با توجه به اینکه همه اتفاق‌ها در آن بوقوع پیوسته است باعث استرس بسیاری شده است.» او درباره پرواز برگشت مسافران خود نگرانی ندارد و می‌گوید: «پرواز مسافران ما از «ازمیر» انجام می‌گیرد  و در اوج کودتا هم پرواز ما دراین فرودگاه نشسته است.»

اما نگرانی مسافران ایرانی که در ترکیه مانده‌اند تنها به بازگشت آنها و برقراری پرواز‌های ترکیه –ایران محدود نمی‌شود. بسیاری ازآنها نگران هزینه‌های اضافی هستند که باید پرداخت کنند.
آنطور که ولی تیموری مدیر کل دفتر نظارت و ارزیابی گردشگری درباره شرایط گردشگران ایرانی به «مهر» گفته است: «در قراردادهای گردشگران آمده است که ارائه خدمات گردشگری در تورهای خارجی که به شرایط بحرانی برخورد می‌کند، چگونه است. این شرایط در قراردادهای مربوطه امضا شده است و هزینه‌های آن نیز مشخص است، بنابراین ایرانیانی که قصد سفر به ترکیه را داشتند، اما به دلیل بحران به وجود آمده سفر آنها لغو شده است، مشمول جریمه نمی‌شوند، اما گردشگرانی که در ترکیه حضور دارند و سفر آنها به پایان رسیده، اکنون که نه آژانسی طرف حساب است و نه ارائه‌کننده خدمات، تأمین بخشی از این هزینه برعهده مسافر خواهد بود.»

به گفته او ممکن است مسافران برنامه‌شان این بوده باشد که تا دیروز باید به ایران برمی‌گشتند و پول آنها در این سفر تمام شده باشد و اکنون با توجه به شرایط به وجود آمده مجبور به اقامت بیشتر در ترکیه باشند. در این زمان دفاتر خدمات مسافرتی با توجه به توافقاتی که با طرف خارجی کرده‌اند می‌توانند مساعدت کرده و مشکل آنها را برطرف و به تدریج آنها را به ایران برگردانند.

ثبت نام  واعزام گردشگر به ترکیه ممنوع شد
طبق اعلام سازمان میراث فرهنگی، دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری ملزم هستند تا اطلاع ثانوی و تا زمان برقراری مجدد امنیت و آرامش، از هرگونه ثبت‌نام و اعزام گردشگر به مقاصد گردشگری ترکیه خودداری کنند.

سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری دیروز اطلاعیه‌ای را به شرح ذیل صادر کرد:
«به دنبال حوادث و ناامنی‌های اخیر در ترکیه و حادث شدن شرایط فوق‌العاده (force Majeur) و بیانیه‌های نمایندگی‌های سیاسی و کنسولی کشورمان در مقصد، سازمان میراث‌فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری با انتشار بیانیه‌ای از دفاتر خدمات مسافرتی وگردشگری خواست تا اطلاع ثانوی و تا زمان برقراری مجدد امنیت و آرامش، از هرگونه ثبت‌نام و اعزام گردشگر به مقاصد گردشگری این کشور اکیداً خودداری نمایند.این سازمان ضمن رایزنی‌ با وزارت امور خارجه و سازمان هواپیمایی کشوری، در حال برنامه‌ریزی برای بازگشت امن و تدریجی گردشگران ایرانی است که به دلیل ناآرامی‌های شب گذشته نتوانسته‌اند در زمان مقرر، ترکیه را ترک نمایند.بدیهی است دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مرتبط باید تمام تلاش و مساعی خود را در جهت تمهید شرایط اضطرار برای این قبیل گردشگران در خاک ترکیه مصروف داشته، همکاری و مساعدت لازم را با نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در این کشور برای حفظ سلامت و خروج تدریجی آنان به عمل آورند.»

اطلاعیه وزارت خارجه
همچنین وزارت خارجه ایران نیز در بیانیه‌ای از ایرانیانی که اکنون در ترکیه هستند خواسته است که در صورت هر گونه مشکلی با سفارت ایران در آنکارا تماس داشته باشند و هموطنان مقیم ترکیه و مسافران این کشور تا اطلاع ثانوی از ترک محل اقامت و حضور در هر گونه تجمع خودداری کرده و به هشدارهای مقامات ذیربط امنیتی جمهوری ترکیه توجه کنند.علاوه بر مشکلات پیش آمده برای مسافران ایرانی که برای بازگشت به کشور در انتظار به سر می‌برند، پرونده ثبت جهانی کویر لوت به عنوان نخستین پرونده میراث طبیعی کشور که قرار بود امروز در چهلمین اجلاس جهانی یونسکو که بخت خود را برای جهانی شدن بیازماید . به گفته «محمدحسن طالبیان» معاون میراث فرهنگی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی وگردشگری کشور به دنبال کودتا به حالت تعلیق درآمده است.