تامین اجتماعی به افکار عمومی بیشتر توجه کند

عصر خبر به نقل از صلح نیوز ، افشین اورکی: یکی از رویکردهای هر رسانه ای، بازتاب مشکلات و چالش های مخاطبان نهادهای عمومی و دولتی به تصمیم گیران و تصمیم سازان دولتی  است. امری که در کشور ما،نباید  تشریفاتی، کلیشه ای و نمادین محسوب  شود. گرچه دولتمردان و سیاستمداران در سخنرانی ها و شعارهای شان بر جایگاه رسانه ها و نقش برجسته آنها تاکید می کنند، اما واقعیت مساله گویای آن است که آنها چندان اعتقاد و باور قلبی به شعارهایی که می دهند، ندارند!
می توان برای نمونه به سازمان تامین اجتماعی اشاره کرد. براستی مدیران سازمان تامین اجتماعی، چه نقش و جایگاهی برای رسانه های گروهی، خبرنگاران و گزارشگران این رسانه ها قائل است؟! اگر تعریف و باور حوزه اطلاع رسانی از زاویه دید مدیران کنونی سازمان تامین اجتماعی، محدود و منحصر به اخبار تبلیغاتی صرف از دایره و کانون کاری خویش است، باید گفت که این روش صحیح نیست.
عملکرد  شورای اطلاع رسانی و بویژه رسانه ای این سازمان از زمان روی کار آمدن دولت جدید تاکنون، موثر  نبوده است.
با وجود اینکه سازمان تامین اجتماعی، امکانات سخت افزاری بسیار خوبی در اختیار داشته و دارد، اما به دلیل  برخی مسائل از جمله محافظه کاری  تمام عملکرد و ظرفیت آن محدود و منحصر به سایت خبری این سازمان شده است!
البته این مساله به دکتر سید تقی نوربخش هم محدود نمی شود، چرا که در زمان مدیریت های قبلی سازمان تامین اجتماعی نیز، سایت رسانه ای تامین اجتماعی که قاعدتا باید آئینه تمام نمای مشکلات و دردهای بیمه شدگان و مستمری بگیران این سازمان برای مدیران آن باشد، در مقاطعی به سایت خبری کم اثر مبدل شده است.
هر آنچه که در این سایت انعکاس داده می شود، شعارهای یکنواخت مدیریت سازمان و سایر مدیران ستادی و میانی آن است و بس و آنچه که البته محلی از اعراب ندارد، انتقادها ی دلسوزانه و سازنده به برخی عملکرد تامین اجتماعی  است! در حالیکه باید در سایت تامین اجتماعی صدا و انتقاد دگر  میلیون ها مخاطب این سازمان مطرح شود. در حالیکه خود مسئوولان سازمان تامین اجتماعی از طوفان و سونامی در این سازمان حرف می زنند، اما گزینش و چیدمان خبرها به گونه ای است که انگار سازمان تامین اجتماعی، رمانتیک و گل و بلبل است و دیگر هیچ مشکل وحاشیه ای ندارد!
همه مدیران میانی از مدیریت کلان سازمان تعریف و تمجید می کنند، آنها هیچ مشکلی در حوزه خود ندارند ! خبرها به گونه ای  منعکس می شوند که خواننده احساس می کند مدیریت  سازمان تامین اجتماعی بدون کوچکترین مشکلی در حال خدمت رسانی است و همه چی بر وفق مراد است !
 از سوی دیگر انتخاب معنادار برخی از مدیران میانی برای پاسخگویی به افکار عمومی به گونه ای است که شرح وظایف  روابط عمومی در این بین مغفول می ماند!
حرف های مدیر کل امور استان ها سازمان تامین اجتماعی، البته اگر به واقع حرف های این مدیر ستادی باشد باید زنگ خطری برای مدیر عامل سازمان تامین اجتماعی و شورای اطلاع رسانی و رسانه ای نمادین این سازمان تلقی شود. رضا امینی با انتقاد از معدود افرادیکه با اغراض خاص(!) حرکت این سازمان را فاقد برنامه ریزی اصولی می دانند، چنین به منتقدان سازمان تامین اجتماعی، خبرنگاران و گزارشگران رسانه های گروهی پاسخ می دهد:«برنامه ریزی برای یک سازمان با گستردگی خدمات تامین اجتماعی چیزی نیست که در ظرف مدت کوتاه به ثمر بنشیند، با این وجود حرکت این سازمان بر مبنای برنامه ریزی های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت با تشکیل کارگروه های متعدد و بهره گیری از نقطه نظرهای صاحبنظران از رشته های مختلف و خرد جمعی در حال انجام است!» (سایت خبری سازمان تامین اجتماعی- سه شنبه ۲۳ مهر ۱۳۹۲ – کد خبر: ۳۲۸۴ )
 البته مدیر کل امور استان ها منظور خود از کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت را بیان نکرده است. اما امیدواریم منظور ایشان از برنامه ریزی های کوتاه مدت، چهار سال، میان مدت، ۸ سال و بلند مدت میل و اراده خود مدیران ستادی سازمان تامین اجتماعی نبوده و نباشد.
شاید به باور و اعتقاد آنها، حق و حقوق بیمه شدگان و مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی از دنیای اخبار و رسانه ها و گردش آزاد اطلاعات، همین شعارهایی است که آنها به طور یکسویه در سایت  سازمان تامین اجتماعی منعکس می کنند و منتقدان هم که البته از سوی مدیران تامین اجتماعی محکوم به طرد شدن از سازمان خواهند بود. با این حساب چگونه دکتر نوربخش می خواهد پاسخگوی افکار عمومی باشد، در حالیکه مدیران ستادی اش، منتقدان سیاست های بعضی مدیران  را افرادی با اغراض خاص(!) معرفی می کند؟! با این حساب آیا می توان به مدیریت جدید تامین اجتماعی برای خروج از بحران های موجود، با این دسته از مدیران ستادی و میانی که چنین قضاوتی در مورد منتقدان دلسوزدارند کمکی کرد؟!