نقشه راه جدید گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی روی میز شورای معاونین؛ تاکید بر نوسازی، افزایش بهره‌وری و ارتقای کیفیت خدمات
شورای معاونین شرکت سرمایه‌گذاری ایرانگردی و جهانگردی در حالی برگزار شد که بازسازی و بهسازی هتل‌های تابعه به یکی از محورهای اصلی این نشست تبدیل شد؛ موضوعی که می‌تواند فصل تازه‌ای را در مسیر نوسازی و ارتقای کیفیت خدمات این مجموعه رقم بزند.
به گزارش عصر خبر، در این نشست که با حضور فریبا عباسی، مدیرعامل و نایب‌رئیس هیأت‌مدیره، معاونان و مدیران شرکت برگزار شد، عملکرد معاونت‌ها، مدیریت‌ها و هتل‌های تابعه مورد بررسی قرار گرفت و مدیران گزارشی از روند اجرای برنامه‌ها و اقدامات انجام‌شده در حوزه‌های مختلف ارائه کردند.
در ادامه، موضوع توسعه شرکت و راهکارهای افزایش بهره‌وری و کیفیت خدمات اقامتی مورد بحث قرار گرفت و بر ضرورت هماهنگی بیشتر میان بخش‌های ستادی و هتل‌های تابعه تأکید شد.
بازسازی هتل‌ها وارد مرحله تازه می‌شود
یکی از مهم‌ترین مباحث این جلسه، بررسی فاز جدید بازسازی و بهسازی هتل‌های تابعه بود. بر اساس برنامه‌های مطرح‌شده، تعدادی از هتل‌های کشور در مرحله جدید نوسازی قرار خواهند گرفت و روند اجرای پروژه‌های بازسازی نیز با هدف ارتقای استانداردهای خدماتی و زیرساختی دنبال می‌شود.
در این میان، افزایش رضایت مهمانان و بهره‌وری مراکز اقامتی به‌عنوان دو هدف اصلی پروژه‌های جدید بازسازی مورد توجه قرار گرفت؛ موضوعی که نشان می‌دهد برنامه نوسازی هتل‌ها قرار است فراتر از تغییرات ظاهری و صرفاً عمرانی دنبال شود.
همزمان با این اقدامات، توسعه زیرساخت‌ها، بهبود کیفیت خدمات و تقویت جایگاه گروه هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی در صنعت گردشگری کشور نیز در دستور کار قرار دارد.
فریبا عباسی در پایان نشست با تأکید بر ضرورت هم‌افزایی و انسجام میان بخش‌های مختلف شرکت، اجرای دقیق برنامه‌های راهبردی را مورد تأکید قرار داد و پیشبرد فاز جدید بازسازی هتل‌ها را گامی در مسیر تحقق اهداف کلان شرکت و توسعه پایدار این مجموعه دانست.
اکنون باید دید اجرای این برنامه‌ها در هتل‌های تابعه تا چه اندازه می‌تواند به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش بهره‌وری و بهبود تجربه مهمانان منجر شود.
