افزایش رضایتمندی مردم با بازرسی هوشمند کارگاه‌ها
ربیع‌زاده گفت: از قابلیت‌های دیگری که در سیستم هوشمند دیده شده، این است که بازرس در حین بازرسی می‌تواند از مدارک و اسناد کارفرما عکس بگیرد و تصویر آن را ذخیره و به سیستم شعبه ارسال کند. همچنین در فازهای بعدی اسکنر اثر انگشت برای شناسایی بیمه‌شده نیز بر روی سیستم فعال می‌شود و حتی این امکان فراهم خواهد شد تا اطلاعات پرونده الکترونیک بیمه‌شده نیز مشاهده شود.
عصر خبر: معاون بیمه‌ای اداره‌کل تامسن اجتماعي غرب تهران بزرگ در خصوص طرح بازرسی هوشمند کارگاه‌ها گفت: در سیستم گذشته بیمه‌شده و کارفرما باید به شعبه مراجعه و درخواست خود را اعلام می‌کردند. درخواست وارد سیستم می‌شد و براساس اولویت، درخواست مراجعان در صف قرار می‌گرفت. مسئول گزارش‌ها، بازرسی را توسط کارشناس بازرسی شعبه وارد سیستم می‌کرد و اطلاعات وارد سیستم با اصل سند بازرسی تطبیق داده و در صورت یکسان بودن در سیستم ثبت می‌شد. به گزارش نشريه تامين، علی‌اکبر ربیع‌زاده افزود: در سیستم جدید سرویس وب و اینترنتی برای داخل شعبه و در سطوح مختلف مدیریتی و سرویس تبلت برای همکاران بازرس تهیه شده است که بازرسی‌ها از طریق تبلت انجام می‌شوند. صف و اولویت‌های قبلی بازرسی وجود دارد، با این تفاوت که به صورت روزانه کارگاه‌هایی که برای بازرسی به همکار بازرس اختصاص می‌یابد، توسط مسئول بازرسی از طریق اینترنت بر روی تبلت وی ارسال و همکار مطلع می‌شود. بازرسی همکار از طریق تبلت باعث می‌شود با GPS که بر روی آن نصب شده است، موقعیت جغرافیایی کارگاه و همچنین بازرس در سیستم نشان داده شود. وی ادامه داد: از آنجایی که سیستم هوشمند به پایگاه ثبت احوال متصل است، دیگر هیچ بیمه‌شده شناسایی نشده وجود نخواهد داشت و اگر مشخصات تکمیل شده بیمه شده‌ای را نداشته باشیم، به محض وارد کردن اطلاعات وی از طریق پایگاه ثبت احوال، همه مشخصات تکمیلی و موردنیاز فرد نمایش داده و ثبت می‌شود. ربیع‌زاده گفت: از قابلیت‌های دیگری که در سیستم هوشمند دیده شده، این است که بازرس در حین بازرسی می‌تواند از مدارک و اسناد کارفرما عکس بگیرد و تصویر آن را ذخیره و به سیستم شعبه ارسال کند. همچنین در فازهای بعدی اسکنر اثر انگشت برای شناسایی بیمه‌شده نیز بر روی سیستم فعال می‌شود و حتی این امکان فراهم خواهد شد تا اطلاعات پرونده الکترونیک بیمه‌شده نیز مشاهده شود. معاون بیمه‌ای اداره‌کل غرب تهران بزرگ افزود: اطلاعات بازرسی به صورت سیستمی در تبلت درج می‌شود و به محض تایید نهایی بدون هیچ‌گونه تاخیری و به صورت آنلاین از طریق اینترنت به سرویس اینترنتی وب شعبه ارسال و قابل مشاهده می‌شود. از طریق سیستم هوشمند بازرسی می‌توان اطلاعات زیادی را دریابیم از جمله این‌که مشخص می‌شود بیشترین تراکم کارگاه‌ها در کدام منطقه است.وی با اشاره به این‌که هر طرح بزرگی در ابتدا با مشکلاتی همراه خواهد بود، گفت: این طرح با نگاهی دوراندیشانه تهیه شده است و در حال حاضر به بلوغ 80 درصدی رسیده است، اما عمده مشکل آن بستر ارتباطی است. به این معنا که سیم‌کارت موجود در تبلت بازرسان در کارگاه‌هایی که در نقطه کور قرار دارند، آنتن نمی‌دهد و ارتباط قطع می‌شود. ربیع‌زاده افزود: هنگامی که ترافیک خطوط به‌خصوص در روزهای اواخر ماه زیاد می‌شود، ارتباط سیستم صبا (سیستمی که در شعبه فعال است) و سیستم تحت وب به سختی انجام می‌شود. سیستم وب باید اطلاعات خود را به سیستم شعبه ارسال کند و از آن اطلاعات بگیرد و به نوعی بده بستان اطلاعاتی وجود دارد که‌‌اندکی باعث مشکل شده است. وی معتقد است، این طرح در افزایش رضایتمندی مردم بسیار تأثیرگذار خواهد بود و باید این موضوع را مدنظر قرار داد تا سیستم به بلوغ کامل نرسیده و اشکالات اساسی آن رفع نشده است، گسترش نیابد. معاون بیمه‌ای اداره‌کل غرب تهران بزرگ ادامه داد: این طرح به زودی در سایر شعب سطح تهران توسعه خواهد یافت و نیازمند آن است که تیمی پشتیبانی برای آن در نظر گرفته شود تا اشکالات و نواقص موجود را رفع کنند؛ در غیر این‌صورت با تسری آن به سایر شعب با مشکلات عدیده‌ای مواجه خواهیم شد.
