طرح نسیم مهر با نگاه مهربانانه کلید خورد
معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک مهر اقتصاد از اجرایی شدن طرح نسیم مهر با رویکرد “تعامل با نگاه مهربانانه، تصمیم هوشمندانه، وصول مدبرانه”در این بانک خبر داد.
به گزارش عصرخبر به نقل از روابط عمومی بانک مهر اقتصاد، علیرضا چهره – معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک – در این رابطه گفت: به منظور مساعدت با تسهیلات گیرندگان و تعیین تکلیف تسهیلات عقود اسلامی و وام های قرض الحسنه پرداختی به مشتریان طرح نسیم مهر با هدف تسهیل و تسریع در فرآیند وصول مطالبات با رویکرد مشتری مداری و تعامل بیشتر با مشتریان عزیز طراحی و پیاده سازی شده است.
معاون حقوقی بانک با بیان اینکه وصول مطالبات سر رسید گذشته همواره یکی از دغدغه های حاکم بر نظام بانکی کشور بوده است، ابراز داشت: بانک مهر اقتصاد در سال های گذشته طرح های متعددی به منظور ترغیب مشتریان بدهکار برای تسویه بدهی در دستور کار داشته که در تدوین طرح نسیم مهر تلاش شده تمامی نقاط ضعف و ایرادات طرح های قبلی برطرف شود.
چهره در توضیح این طرح افزود: مساعدت های نهفته در دستورالعمل نسیم مهر، موجب ترغیب مشتریان به تعیین تکلیف مانده بدهی پرونده های تسهیلاتی می شود که از مهم ترین ویژگی های آن می توان به مواردی چون موضوع بخشودگی وجه التزام های قراردادی در قبال تسویه و یا به روزرسانی اقساط، اعمال تخفیف های لازم و کسر از بدهی افراد در اختیار قرار دادن فرصت مجدد بازپرداخت برای مشتریان در یک دوره دیگر در قالب امهال پرونده ها و تسهیل در امر اخذ وثایق در امهال می باشد.
وی در پایان با بیان اینکه در این طرح راهکارهای متنوعی اعم از بخشش و استمهال (اعطای مهلت) به منظور ترغیب مشتریان برای بازپرداخت بدهی در نظر گرفته شده است، خاطر نشان کرد: تفویض اختیار به استان ها به منظور کوتاه کردن فرآیند و روان سازی وصول مطالبات، کاهش نرخ تسهیلات امهالی، امکان بخشش وجه التزام های قراردادی در چارچوب مشخص و جلوگیری از ورود فرآیند وصول مطالبات بانک از کانال مراجع قضایی و ثبتی از عمده امتیازات طرح نسیم مهر به شمار می روند.
