کاهش کیفیت اینترنت به‌زودی برطرف می‌شود

در چند هفته اخیر بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی از اختلال و افت کیفیت اینترنت در بعضی نقاط کشور خبر می‌دهند. برخی اپراتورهای اینترنتی روز گذشته اعلام کردند که مشکل کاهش سرعت و افت کیفیت اینترنت به‌خاطر کمبود پهنای باند در کشور است. به گفته آن‌ها نزدیک به دو ماه است که افزایش پهنای باند شرکت ارتباطات زیرساخت متوقف شده است. در تماس  با مدیران برخی اپراتورهای اینترنت ثابت، آن‌ها اعلام کردند که این مشکل ربطی به زیرساخت‌های شبکه آن‌ها ندارد و پهنای باندی که از شرکت ارتباطات زیرساخت می‌گیرند، با کاهش و کیفیت پایین مواجه می‌شود. به‌گفته آن‌ها، اینترنت در یک ماه گذشته در بعضی ساعت‌ها دچار پکت‌لاست (packet loss) می‌شود.
حالا در مقابل این اظهارت رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) اعلام می‌کند که تأمین پهنای باند در کشور از وظایف شرکت ارتباطات زیرساخت است و این شرکت هم در چارچوب قوانین و مقررات کشور این موضوع را دنبال و اقدام می‌کند. به‌علاوه مشکل اشباع شبکه در لینک‌های شبکه اپراتورها هم وجود دارد که این لینک‌ها هم شناسایی و به اپراتورها برای توسعه اعلام شده است.
حسین فلاح جوشقانی، معاون وزیر ارتباطات و رئیس رگولاتوری می‌گوید مشکل کاهش کیفیت اینترنت از اول مهر‌ماه و با شروع دوره تحصیلی جدید دچار مشکل شد چرا که اکثر آموزش‌ها از راه دور و به کمک فضای مجازی انجام شد. فلاح توضیح می‌دهد: «علت این اتفاق به غیر از بالا رفتن حجم مصرف این بود که شرکت‌ها نیاز به تجهیزات برای توسعه داشتند؛ اما به خاطر مسائل مربوط به تحریم امکان تکمیل به موقع این تجهیزات برایشان سخت شده است.»
او می‌گوید در حال حاضر وضعیت شبکه اینترنت به جز بعضی نقاط در ساعات اوج، خوب است و مشکل سراسری در شبکه وجود ندارد؛ اما نیاز است که زیرساخت‌ شبکه از سمت شرکت مخابرات، زیرساخت و اپراتورهای اینترنتی توسعه پیدا کند. فلاح در پاسخ به این سؤال که مصرف اینترنت در کشور چقدر افزایش داشته است، می‌گوید: «مصرف در چند هفته اخیر به خاطر بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها به‌شدت افزایش داشته است و برای مثال می‌توان گفت در برخی ساعات شبانه‌روز اپراتورها ۳۰ درصد لینک‌های‌شان در ساعات پیک، اشباع شده و در نتیجه پکت لاست و در شبکه بالا رفته و کیفیت کاهش یافته است.»
آنطور که او توضیح می‌دهد هر ماه در کشور ۵ درصد مصرف پهنای باند رشد پیدا می‌کند و رگولاتوری به‌طور مرتب شبکه را بررسی و اپراتورهایی که لینک‌های شبکه‌اشان نزدیک به مرز هشدار است که در نهایت کاهش کیفیت اینترنت را در پی دارد، هشدار لازم را می‌دهد.
فلاح تأکید می‌کند که با دستور به اپراتورهای اینترنت ثابت، مخابرات و زیرساخت از آن‌ها خواسته شده تا با توسعه لازم، کاهش کیفیت اینترنت در برخی نقاط کشور را در اسرع وقت برطرف کنند.