ناصر کنعانی سخنگوی وزارت امور خارجه با تاکید مجدد بر مواضع اصولی جمهوری اسلامی ایران مبنی بر مخالفت با جنگ اوکراین، تخریب تأسیسات غیرنظامی و به خطر افتادن جان انسان‌ها و شهروندان غیرنظامی، پایبندی همه طرف‌های درگیر به اصول شناخته شده بین‌المللی از جمله حفاظت از جان افراد غیر نظامی  و کاهش آلام آنان را خواستار شد.

کنعانی با توجه به پیچیده شدن وضعیت درگیری‌ها، خواستار روشن شدن ابعاد حادثه و شناسایی عامل اصلی این فاجعه شد