تحول ساختاری و دیجیتال در تأمیناجتماعی؛ پاسخ به نیازهای امروز کشور
سالاری بر لزوم بازنگری در ساختار سازمانی و چابکسازی ستاد مرکز و مدیریتهای درمان و ادارات کل استانها تأکید کرد. به گفته او، فضای فیزیکی و بهرهبرداری بهینه از اماکن متعلق به سازمان نیز باید با سرعت بیشتری مورد بازبینی قرار گیرد تا ضمن کاهش هزینهها، کارایی سازمان افزایش یابد. این اقدامات در راستای بهبود عملکرد سازمان تأمیناجتماعی و افزایش رضایت بیمهشدگان، امری ضروری به نظر میرسد.
سازمان تامیناجتماعی به عنوان یکی از ارکان حیاتی نظام رفاه اجتماعی کشور، همواره در پی ایجاد تحولات و اصلاحات مؤثر به منظور بهبود کیفیت خدمات به جامعه هدف خود بوده است. در شرایط فعلی، که کشور با چالشهای اقتصادی و اجتماعی مختلفی روبرو است، مدیرعامل این سازمان، مصطفی سالاری، بر اهمیت پیگیری برنامههای اصلاحی و تحولی تأکید دارد و به هیچ عنوان نمیخواهد این شرایط مانع از پیشبرد اهداف بلندمدت و اصلاحات ساختاری در سازمان شود.
لزوم استمرار تحول در سازمان تأمیناجتماعی
به گزارش عصر خبر، مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی در جلسهای با حضور معاونین و مدیران این سازمان، به نکات کلیدی در خصوص وضعیت طرحهای بهبود ساختار سازمانی پرداخته و بر ضرورت استمرار امور سازمان با توجه به شرایط جاری کشور تأکید کرد. او گفت: «شرایط جاری کشور نباید مانعی برای پیگیری برنامههای تحولی و اصلاحی شود»، جملهای که نشان از عزم راسخ سازمان در مواجهه با مشکلات اقتصادی و اجتماعی است. این سخنان در شرایطی مطرح میشود که مشکلات اقتصادی و چالشهای اجتماعی میتوانند هر سازمانی را از مسیر اصلاحات و تحول باز دارند، اما مصطفی سالاری بر این نکته تأکید میکند که تغییرات لازم باید همچنان به جلو حرکت کنند، حتی اگر در این مسیر با موانع جدید مواجه شویم.
برنامهریزی متناسب با سناریوهای مختلف کشور
سالاری در ادامه به برنامهریزی اولیه سازمان تأمیناجتماعی در شرایط بحرانی و جنگ تحمیلی اشاره کرد و گفت که این برنامهریزی، الگویی برای مقابله با بحرانهای احتمالی در آینده بوده و از آن برای مواجهه با چالشهای کنونی استفاده خواهد شد. این استراتژی مبتنی بر تحلیل شرایط اقتصادی کشور، اشتغال، درآمدها، وصول حقبیمه، و افزایش تعهدات و مستمریها است. او همچنین اشاره کرد که بسیاری از برنامهها، حتی در شرایط غیرجنگی، برای سازمان ضروری و لازم بوده و باید به جدیت پیگیری شوند.
این رویکرد جامع و بلندمدت سازمان تأمیناجتماعی به وضوح نشاندهنده نگاه پیشگیرانه و تحولخواه این سازمان در جهت پیشبرد اهداف خود است. تسریع در اصلاح ساختار و تحول دیجیتال یکی از محورهای اساسی در این جلسه، تسریع در تحول ساختاری و فرایندهای دیجیتال در حوزه بیمهای بود. مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی به این نکته اشاره کرد که سازمان باید ساختار خود را بهگونهای ساماندهی کند که ضمن چابکسازی، خدمات غیرحضوری و الکترونیکی نیز به سرعت توسعه یابند. از جمله خدماتی که در این راستا اهمیت ویژه دارند، میتوان به بیمه متمرکز، محاسبه ضریب مقطوع پیمان، و بازرسی الکترونیک دفاتر اشاره کرد.
در واقع، سالاری بر این باور است که در شرایط کنونی، سازمان تأمیناجتماعی باید به سرعت در راستای تحقق این تحول دیجیتال گام بردارد تا هم از لحاظ کارآمدی و هم از لحاظ دسترسی به خدمات، پیشرفتهای قابل توجهی ایجاد کند. این تحول دیجیتال میتواند گامی مؤثر در راستای افزایش شفافیت، کاهش هزینهها، و تسهیل در ارائه خدمات به بیمهشدگان باشد.
چابکسازی ساختار سازمانی و بهرهبرداری بهینه از منابع
در ادامه، سالاری بر لزوم بازنگری در ساختار سازمانی و چابکسازی ستاد مرکز و مدیریتهای درمان و ادارات کل استانها تأکید کرد. به گفته او، فضای فیزیکی و بهرهبرداری بهینه از اماکن متعلق به سازمان نیز باید با سرعت بیشتری مورد بازبینی قرار گیرد تا ضمن کاهش هزینهها، کارایی سازمان افزایش یابد. این اقدامات در راستای بهبود عملکرد سازمان تأمیناجتماعی و افزایش رضایت بیمهشدگان، امری ضروری به نظر میرسد. بازنگری در ساختارهای مدیریتی و استفاده بهینه از منابع، باعث خواهد شد که این سازمان بتواند در مواجهه با چالشهای مختلف، بیشتر از پیش کارآمد و پاسخگو باشد.
