هدف بانك صادرات ايران تامين رضايت هموطنان مي باشد
مدیر عامل بانک صادرات ایران گفت: هدف تأمین رفاه بيشتر هموطنان است به همين منظور همه تمهیدات و ساز و کارهای مورد نیاز برای ارائه خدمات به مشتریان در سراسر کشور در روزهای پایانی سال ٩٤ و ایام تعطیلات نوروز ٩٥ پیش بینی شده است.
به گزارش روابط عمومي بانك صادرات ايران، اسماعیل لـله گانی همزمان با سفر هیات دولت تدبیر و امید به استان يزد ضمن بازدید از شعب و دیدار با کارکنان شعب اين بانک در آن استان افزود: نظر به انجام مسافرت های نوروزی توسط خیل عظیمی از هموطنان از مدت ها قبل برنامه ریزیهای لازم برای ارائه هرچه مطلوب تر خدمات بانکی طی روزهای پایانی سال و آغاز سال نو به اجرا در آمده است و از این حیث هموطنان گرامي می توانند با ارامش خاطر خدمات مورد نظر خود را از شعب این بانک دریافت نمایند. وی افزود: علاوه بر آماده سازی حدود ٧٥٠ شعب به عنوان شعبه کشیک که اطلاعات آنها بر روی سایت بانک درج شده در گاه های الکترونیکی این بانک از قبیل خودپرداز، پایانه فروش، همراه بانک و… آماده ارائه بهترین خدمات در سریع ترین زمان ممكن به مشتریان می باشند.لـله گانی تصریح کرد: کارکنان خدوم اين بانك با توجه به گستردگي شعب در سراسر كشور وظیفه خود می دانند تا همراستا با عید ملی و باستانی اهتمام ویژه ای نسبت به ارائه خدمات به مشتریان گرامی داشته باشند و بسترهای لازم برای رفاه بیشتر آنها را فراهم سازند که این امر با هدف تکریم مشتری و جلب رضایت آنها می باشد.وی افزود: رویکرد به تقویت زیر ساخت های بانکداری الکترونیکی و آموزش کارکنان و مشتریان یکی از راههای حصول به افزایش اعتماد و رضایتمندی مشتریان از بانک است که در سرلوحه برنامه ها و فعالیت های بانک صادرات ایران قرار دارد.این مقام مسئول تصریح کرد:کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری علاوه بر نتایج مطلوب برای بانک باعث می شود تا امکان ارایه خدمات مطلوبتر و کارآمدتر به مشتریان فراهم شود و این امر در راستای مشتری مداری است که منتج به افزایش اعتماد آنان به بانک خود می شود.لـله گانی در ادامه در خصوص رویکردهای شبکه بانکی تصریح کرد: با توجه به اینکه اقتصاد کشور بانک محور بوده، فعالیت آنها می تواند تأثیر بسزایی در توسعه اقتصاد ملی داشته باشد که در این زمینه نیز بانک ها به عنوان پشتیبانان رشد اقتصادی می توانند با کاهش هزینه های تولید، تامین منابع مالی برای واحد های ترویج بانکداری های نوین و… بسترهای لازم برای رشد موثر اقتصادی را فراهم سازند.وي تاكيد کرد: در صورت رشد متعادل و هم پیوندی با اقتصاد جهانی رشد اقتصادی مثبتی را تجربه خواهیم کرد که نقش سیستم بانکی در این میان با کاهش نرخ تسهیلات به ٢٠ درصد، حمایت از واحدهای تولیدی، افزایش سرمایه گذاری، ایجاد شغل های جدید، کمک به افزایش تولید و کنترل تورم نمود پیدا خواهد کرد. شايان ذكر است در حاشيه اين سفر طي مراسمي با حضور لـله گاني مدير عامل، فتحعليزاده عضو هيات مديره، شيرعالي مشاور عالي و معاون حقوق و پيگيري وصول مطالبات بانك، شهردار و فرماندار اشكذر و جمعي از مقامات محلي اتوبانك صادرات ايران در ابتداي بزرگراه يزد به اشكذر افتتاح شد.
