حضور مدیران و کارشناسان تأمین اجتماعی شرق تهران بزرگ در میز خدمت نماز جمعه

به گزارش عصر خبر ؛ همزمان با هفته دولت و در راستای تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و دستگاه‌های اجرایی، روز جمعه ۶ شهریورماه ۱۴۰۵، مدیران و کارشناسان اداره کل تأمین اجتماعی شرق تهران بزرگ همراه با مدیران و کارشناسان ادارات کل غرب و درمان تأمین اجتماعی استان تهران و جمعی از مدیران و کارشناسان دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با حضور در آیین عبادی سیاسی نماز جمعه تهران، در محل میزهای خدمت به سؤالات و درخواست‌های متنوع کارگران، بازنشستگان و کارفرمایان پاسخ دادند.

فضای محل برگزاری نماز جمعه تهران در این روز صحنه‌ای از حضور پررنگ مردم و مسئولان در کنار یکدیگر بود، نمازگزاران پس از اقامه نماز با مراجعه به میزهای خدمت دستگاه‌های اجرایی، بی‌واسطه مسائل، پرسش‌ها و مطالبات خود را مطرح کردند و کارشناسان دستگاه‌های مختلف نیز با سعه‌صدر و رویکرد پاسخگویی محور، به بررسی درخواست‌های آنان پرداختند.

در این میان، میزهای خدمت سازمان تأمین اجتماعی با استقبال قابل توجه نمازگزاران همراه شد و مراجعان در فضایی صمیمی و بدون تشریفات اداری، پرسش‌های خود را در حوزه‌های مختلف بیمه‌ای، بازنشستگی، کارفرمایی و درمانی مطرح کردند و کارشناسان نیز ضمن ارائه راهنمایی‌های لازم، تلاش کردند مسیر پیگیری و دریافت خدمات را برای مراجعه‌کنندگان تسهیل کنند.

برگزاری میزهای خدمت در کنار آیین عبادی ـ سیاسی نماز جمعه، تنها یک اقدام برای پاسخگویی به چند پرسش و درخواست اداری نیست؛ بلکه فرصتی ارزشمند برای شنیدن صدای مردم، شناخت دقیق‌تر مسائل جامعه و نزدیک‌تر شدن مسئولان به واقعیت‌های زندگی مردم است. چنین برنامه‌هایی، فاصله میان مردم و دستگاه‌های اجرایی را کاهش داده و زمینه را برای شکل‌گیری ارتباطی مستمر، شفاف و مبتنی بر اعتماد فراهم می‌کند.میز خدمت ارتباطات مردمی تامین اجتماعی در نماز جمعه تهران در این روز، جلوه‌ای از همین رویکرد بود؛ جایی که در کنار فضای معنوی نماز جمعه، مردم و مسئولان در یک قاب و بدون فاصله اداری روبه‌روی یکدیگر نشستند؛ مردم پرسیدند، مسئولان شنیدند و کارشناسان برای راهنمایی و حل مسائل آنان تلاش کردند.

بی‌تردید تداوم چنین برنامه‌هایی می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی، ارتقای کیفیت خدمات، شناسایی بهتر مطالبات جامعه و تقویت سرمایه اجتماعی دستگاه‌های اجرایی کمک کرده و گامی مؤثر در مسیر تحقق دولت مردم‌محور و حکمرانی مشارکتی باشد.